Introduction
Chez Ascenseurs Maxi, nous nous engageons à respecter la confidentialité et la protection des renseignements personnels de nos employés, clients et partenaires, conformément à la Loi 25 sur la protection des renseignements personnels au Québec. Cette législation vise à renforcer la protection des données personnelles et à garantir que chaque individu ait le contrôle sur ses informations.
Collecte des renseignements personnels
Nous collectons, utilisons et communiquons vos renseignements personnels uniquement dans le cadre de nos activités professionnelles et pour des finalités clairement définies, telles que la gestion des ressources humaines, l’amélioration de nos services et le respect de nos obligations légales. Nous prenons des mesures rigoureuses pour assurer la sécurité de vos données et prévenir tout accès non autorisé.
Nous collectons d'ailleurs les renseignements suivants :
Les informations personnelles que nous recueillons proviennent des formulaires que vous remplissez directement sur notre site Web, ainsi que des interactions que vous entretenez avec celui-ci. En complément, et comme décrit dans la section suivante, nous utilisons également des technologies telles que les fichiers témoins (cookies) et les journaux de navigation pour recueillir des données supplémentaires vous concernant. Ces outils nous permettent de mieux comprendre vos préférences et d'optimiser votre expérience en ligne, tout en garantissant un service personnalisé et adapté à vos besoins.
Formulaires et interactivité
La collecte de vos renseignements personnels s'effectue par le biais des formulaires suivants :
Les informations recueillies à travers ces formulaires sont utilisées dans le but de répondre efficacement à vos demandes et de gérer plusieurs aspects de notre relation avec vous. Plus spécifiquement, nous utilisons ces renseignements pour les finalités suivantes :
Ces données nous permettent de mieux vous servir et de garantir une expérience fluide et efficace tout au long de notre interaction.
Fichiers journaux et témoins
Nous collectons certaines informations par l'intermédiaire des fichiers journaux (log files) et des fichiers témoins (cookies). Ces outils technologiques nous permettent de recueillir des données relatives à votre navigation et à l’utilisation de notre site. Les informations collectées incluent principalement les éléments suivants :
Ces informations sont utilisées pour améliorer l'expérience utilisateur, optimiser la performance du site, et assurer une navigation plus fluide et sécurisée. Les témoins peuvent également servir à mémoriser vos préférences et à vous offrir un service plus personnalisé lors de vos prochaines visites.
Données analytiques anonymes
Nous utilisons des outils de récupération de données anonymes comme la provenance, le type de navigateur utilisé, le nombre de pages vues, dans le but d'améliorer notre site Internet et de mieux vous servir.
Ces données nous permettent d'afficher de la publicité sur d'autres site selon vos intérêts lors de la navigation sur notre site. Vous pouvez en tout temps retirer ces informations en suivant la procédure des - Règles de confidentialité de Google Analytics
L'utilisation de ces fichiers nous permet de :
Ces outils nous aident à offrir un service plus pertinent et à assurer une expérience utilisateur plus fluide et personnalisée.
Droit d'opposition et de retrait
Nous avons à cœur de vous offrir un contrôle total sur l’utilisation de vos renseignements personnels. Ainsi, vous disposez de deux droits fondamentaux : le droit d’opposition et le droit de retrait.
Droit d'opposition : Ce droit vous permet de refuser que vos informations personnelles soient utilisées pour des finalités spécifiques, telles qu'indiquées au moment de leur collecte. Vous pouvez ainsi choisir de ne pas recevoir certaines communications ou d’exclure l’utilisation de vos données dans des activités marketing ou publicitaires.
Droit de retrait : Ce droit vous donne la possibilité de demander que vos renseignements personnels soient supprimés de nos bases de données ou de toute liste de diffusion. Par exemple, vous pouvez demander à ne plus recevoir nos newsletters ou d'autres types de communications.
Pour exercer ces droits ou pour toute question relative à la gestion de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter de la manière suivante :
Personne-ressource :
Roxanne Larouche
Conseillère en ressources humaines
Adresse postale :
1600, rue Provinciale, Québec,
QC G1N 4A2
Courriel :
[email protected]
Téléphone :
418 683-1070, poste 300
Nous nous engageons à traiter votre demande dans les meilleurs délais et à garantir le respect de votre vie privée, conformément aux lois et règlements en vigueur.
Droit d'accès
En tout temps, vous détenez le droit d'accéder à vos renseignements personnels et de demander des corrections ou la suppression de vos informations, si nécessaire. Que vous souhaitiez consulter, modifier ou supprimer les données vous concernant, nous nous engageons à respecter votre droit d'accès et de rectification.
Pour exercer ce droit ou pour toute question relative à la gestion de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter de la manière suivante :
Personne-ressource :
Roxanne Larouche
Conseillère en ressources humaines
Adresse postale :
1600, rue Provinciale, Québec,
QC G1N 4A2
Courriel :
[email protected]
Téléphone :
418 683-1070, poste 300
Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais et en toute confidentialité, conformément à la législation en vigueur.
Sécurité
Les renseignements personnels que nous collectons sont soigneusement conservés dans un environnement sécurisé, et toutes les personnes travaillant pour nous sont soumises à une obligation stricte de confidentialité vis-à-vis de vos informations.
Afin de protéger efficacement vos données personnelles, nous avons mis en place plusieurs mesures de sécurité robustes, incluant :
Nous nous engageons à maintenir un haut niveau de protection en intégrant les technologies les plus récentes pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos transactions et données personnelles. Toutefois, bien que nous mettions tout en œuvre pour sécuriser vos informations, il est important de noter qu’aucun système de sécurité, même très performant, ne peut garantir une protection absolue. Ainsi, l’utilisation d’Internet pour la transmission de renseignements personnels comporte toujours un certain risque. Soyez assurés que nous surveillons constamment ces risques et prenons toutes les précautions nécessaires pour minimiser leur impact et assurer la sécurité de vos données.
Votre confiance est essentielle pour nous, et nous nous engageons à protéger vos renseignements personnels avec le plus grand soin.
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